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Ajout d'un nouveau voyage à Morzine du 17 au 22 septembre 2020
Vu le succès de notre voyage à Morzine du mois d'août prochain et afin de permettre à toutes les personnes ...

COVID-19
COVID-19 Chers clients, il est légitime que vous soyez inquiets pour vos futurs voyages avec nous. Soyez assurés que Sylve et moi mettons ...

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COVID-19

COVID-19
Chers clients,
il est légitime que vous soyez inquiets pour vos futurs voyages avec nous.
Soyez assurés que Sylve et moi mettons tous en oeuvre pour répondre à vos questions dans la mesure de nos possibilités et de nbos connaissances.
Nos bureaux sont fermés, mais vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse suivante :
info@voyagesdeliege.com
Nous ne savons répondre à vos questions que dans  ce cadre.
En raison de l'épidémie de Covid-19, nous avons pris la décision d'annuler tous nos voyages jusqu'au 15 juin 2020 et cer dans le but de garantir votre sécurité et la nôtre.
La règle que nous avons décidé d'adopter s'agissant de compensation liée à cette situation sanitaire inédite et impactante économiquement (pour notre secteur et notre entreprise) est la suivante : vous recevrez un bon à valoir d'une valeur égale aux sommes que vous avez versées. La validité de ce bon est d'un an.
Vous n'avez pas de démarche particulière à faire, nous vous ferons parvenir un bon à valoir pour tout voyage réservé.
Pour les voyages prévus après cette date, les départs sont actuellement maintenus.
Les annulations de voyages avec un départ après cette, ne sont donc pas prise en considération pour un bon à valoir et seront traitées suivant les conditions normales d'annulation reprise dans notre brochure.

BON A SAVOIR :
Nous tenons à vous rappeler que lorsque nous annulons un voyage en temps normal, nous sommes tenus de le rembourser totalement. Cependant, dans ce contexte inédit de pandémie de Covid-19, les organisateurs de voyages sont exceptionnelement autorisés à délivrer un bon à valoir a lieu du remboursement (cf Arrêté Ministériel du 19 mars 2020 et du 04 avril 2020).
En cette période difficile, nous vous demandons de continuer à nous faire confiance.
Nous vous demandons aussi d'avoir la gentillesse de bien vouloir accepter les mesures exceptionnelles préconisées pour sauver notre secteur, et nous concernant, notre Entreprise.
Nous nous réjouissons de reprendre la route, avec vous à nos côtés, en toute sécurité.
Merci de votre compréhension et de nous conserver votre confiance.
PRENEZ BIEN SOIN DE VOUS
Jean-Pol et Sylve
 
 

14 Avr 2020


 
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